Syarat dan Ketentuan Layanan DALONET

Terakhir Diperbarui: [Tanggal]

1. Deskripsi Layanan

PT. Dalahas Local Network (DALONET) menyediakan layanan internet dan jaringan, termasuk Layanan Internet Up To 5 Mb, Upgrade Suka-Suka, Layanan Dedicate, Hotspot dengan Voucher, Server Dedicate Tunnel, dan Shared Hosting.

11. Ketentuan Tambahan

11.1 Force Majeure

DALONET tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam memberikan layanan yang disebabkan oleh kejadian luar kendali, termasuk tapi tidak terbatas pada peristiwa force majeure seperti bencana alam, perang, pemogokan, atau tindakan pemerintah yang mempengaruhi operasional DALONET.

11.2 Penyalahgunaan Layanan

Penggunaan layanan untuk aktivitas ilegal atau merugikan, termasuk tetapi tidak terbatas pada spamming, hacking, atau penyalahgunaan hak cipta, dapat menyebabkan penghentian layanan tanpa pemberitahuan.

DALONET tidak menjual kembali data privasi pelanggan dan tidak akan memberikan informasi privasi pelanggan kepada pihak berwenang tanpa surat perintah maksud dan tujuan yang jelas.

12. Service Level Agreement (SLA)

DALONET menyamnggupi tingkat ketersediaan layanan sebesar 90% untuk Layanan Internet Up To dan Voucher Hotspot setiap bulan.

13. Kontak dan Pertanyaan

Untuk pertanyaan lebih lanjut atau klarifikasi, silakan hubungi [Informasi Kontak Layanan Pelanggan].