PT. Dalahas Local Network, selanjutnya disebut DALONET, berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi pelanggan. Halaman Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana DALONET mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pelanggan sehubungan dengan penggunaan situs web dan layanan internet kami. Dengan mengakses situs web atau menggunakan layanan DALONET, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Pribadi: DALONET dapat mengumpulkan data pribadi seperti nama, alamat, nomor identitas, alamat email, nomor telepon, serta informasi lain yang diperlukan dalam proses pendaftaran dan penyediaan layanan.
Informasi Teknis dan Penggunaan: Kami dapat mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, MAC address, jenis peramban, sistem operasi, log koneksi, serta penggunaan bandwidth. Informasi ini digunakan untuk keperluan operasional, keamanan jaringan, dan peningkatan kualitas layanan.
2. Penggunaan Informasi
Penyediaan Layanan: Informasi digunakan untuk mengelola akun pelanggan, menyediakan layanan internet, pemeliharaan jaringan, serta dukungan teknis.
Administrasi dan Penagihan: Data digunakan untuk keperluan penagihan, pemrosesan pembayaran, dan komunikasi terkait layanan.
Keamanan dan Kepatuhan Hukum: Informasi dapat digunakan untuk pemantauan keamanan jaringan, pencegahan aktivitas berbahaya, serta pemenuhan kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
3. Pemantauan Aktivitas Jaringan
DALONET berhak melakukan pemantauan terbatas terhadap aktivitas jaringan pelanggan untuk menjaga keamanan, stabilitas, dan kualitas layanan. Pemantauan ini tidak dimaksudkan untuk mengakses konten pribadi pelanggan, kecuali diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk penanganan insiden keamanan.
4. Keamanan Data
DALONET menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penyalahgunaan.
Meskipun demikian, tidak ada sistem transmisi data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, DALONET tidak dapat menjamin keamanan data secara absolut.
5. Cookie dan Teknologi Serupa
Situs web DALONET dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk keperluan fungsional, analisis penggunaan, peningkatan pengalaman pengguna, dan keamanan sistem.
Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban masing-masing, dengan memahami bahwa beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi secara optimal.
6. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
DALONET tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga. Pengungkapan data hanya dilakukan apabila diperlukan untuk penyediaan layanan, diwajibkan oleh hukum, atau untuk melindungi hak dan keamanan DALONET maupun pihak lain.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
DALONET berhak untuk mengubah, menyesuaikan, atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai dengan kondisi operasional, perkembangan teknologi, atau perubahan peraturan perundang-undangan, tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya. Versi terbaru kebijakan akan berlaku sejak dipublikasikan melalui situs web resmi DALONET.
8. Kontak
Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keberatan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi DALONET melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia di situs web kami.
